Sessies opnemen en transcriberen: eerst zien wat er echt gezegd is.
Je neemt een sessie op in de browser, op je laptop of telefoon. Na afloop staat er een letterlijk transcript, in het Nederlands, met de sprekers gescheiden. Daarna maak je er een verslag van. De audio zelf verdwijnt vanzelf. Deze pagina legt uit hoe dat werkt en waarom we het zo gebouwd hebben.
In de browser, met de opname altijd in beeld.
Opnemen vraagt geen aparte app en geen extra apparaat. Het werkt in de browser die je al gebruikt, op je laptop of telefoon.
Geen aparte app
Je start de opname vanuit het dossier, in de browser. Op je laptop of op je telefoon, wat er in de sessie binnen handbereik ligt. Niets installeren, niets koppelen.
Altijd zichtbaar dat er wordt opgenomen
Zolang de opname loopt, is dat permanent in beeld. De indicator is niet weg te klikken, ook niet door de coach. Niemand in het gesprek hoeft te raden of er wordt opgenomen.
De database weigert, niet de knop
Opnemen kan uitsluitend als de cliënt daarvoor actieve toestemming heeft gegeven. Die regel zit bewust niet in de opnameknop maar in de database zelf. Een knop kan door een fout of een omweg worden omzeild. Deze regel niet: zonder geldige toestemming slaat het systeem simpelweg niets op.
Hoe toestemming voor opnames juridisch zit, staat in de kennisbank: een sessie opnemen, mag dat zomaar?
Eerst het letterlijke transcript, dan pas het verslag.
Na de sessie krijg je een transcript in het Nederlands, met sprekerherkenning zodat je ziet wie wat zei. Dat is bewust een aparte stap.
Het transcript
Je leest eerst wat er letterlijk gezegd is, per spreker. Geen samenvatting, geen interpretatie. Gewoon het gesprek zoals het was.
Het verslag
Pas daarna maak je er een verslag van. We hadden van de opname direct een verslag kunnen maken, dat oogt sneller. Toch doen we het niet. Een coach hoort eerst te zien wat er echt gezegd is, voordat er een samenvatting overheen gaat.
De opname is er om te verdwijnen.
Een geluidsopname van een coachgesprek is gevoelig materiaal. Daarom is het hele ontwerp erop gericht dat de audio kort bestaat, streng wordt afgeschermd en controleerbaar verdwijnt.
Buiten de webomgeving
De audio staat buiten de webomgeving en gaat nooit naar de cliënt. Wat de cliënt in Mijn Traject kan zien, is wat jij deelt, nooit de opname zelf.
Verdwijnt vanzelf
Standaard wordt de audio na 24 uur automatisch verwijderd. Als praktijk kun je die termijn verruimen tot hoogstens zeven dagen. Langer bewaren kan niet, ook niet als je dat zou willen.
Direct verwijderen kan altijd
Je hoeft niet op de termijn te wachten. Direct verwijderen kan op elk moment en levert een verwijderbewijs met controlegetal op, zodat je kunt aantonen dat de opname weg is.
Elke beluistering in het logboek
Wordt de audio beluisterd zolang die er nog is, dan staat dat in het logboek. Er bestaat geen manier om ongemerkt terug te luisteren.
Meer over hoe termijnen en verwijderen werken staat op de pagina bewaartermijnen.
Wat hiernaast hoort.
Opnemen kan alleen met geldige toestemming, de audio verdwijnt daarna vanzelf, en wat eruit komt is een verslag met bronvermelding.
Hoor het in 30 seconden.
Op de proefpagina neem je 30 seconden op en zie je direct het transcript en een conceptverslag. Gratis, zonder account. De audio wordt daar niet bewaard.
Probeer het zelfWil je hiermee werken in je eigen praktijk? Dan start je de proefperiode direct zelf: vijf gesprekken van 60 minuten voor eenmalig €9,99.