Coachsoftware vergelijken: drie soorten tools naast elkaar
Wie software zoekt voor een coachpraktijk, vindt tientallen pakketten die op elkaar lijken. Het scheelt veel tijd om eerst te kiezen welke soort je zoekt, en pas daarna welk pakket. Grofweg zijn er drie soorten, en elke soort lost een ander deel van je werk op.
Wij bouwen zelf de derde soort, dus we zijn niet onpartijdig. Daarom noemen we geen namen van andere aanbieders, en staat er per soort bij voor wie hij juist wel past.
Wat elke soort doet, en waar hij ophoudt.
- 1. De AI-notulist
- Neemt een gesprek op, schrijft het uit en maakt er een verslag van, vaak binnen een paar minuten. Snel en goed in wat het doet. Maar het houdt op bij de tekst: je dossier, de doelen, de toestemming van je cliënt en hoe lang je iets bewaart, houd je ergens anders bij. Past bij je als je vooral losse gesprekken voert en al een plek hebt voor de rest.
- 2. Praktijksoftware met AI erbij
- Houdt je cliënten, afspraken en facturen bij, en heeft er AI-functies bij gekregen. Die AI werkt meestal op wat jij intypt: steekwoorden, geplakte aantekeningen of eerdere verslagen. Hij hoort het gesprek zelf niet, dus meetypen tijdens de sessie blijft nodig. Past bij je als administratie je grootste knelpunt is en je graag zelf aantekeningen maakt.
- 3. Van opname tot dossier
- De opname gaat er aan de ene kant in en het dossier komt er aan de andere kant uit: een transcript, een conceptverslag waarin elk punt naar het gesprek verwijst, en dat verslag staat meteen in het traject van je cliënt, onder de toestemming die daar geldt. Past bij je als je tijdens de sessie je aandacht bij je cliënt wilt houden en een dossier wilt dat compleet is zonder avondwerk.
Zes punten waarop de soorten verschillen.
- Hoort de AI het gesprek, of alleen je aantekeningen?
- Dat bepaalt of je tijdens de sessie nog moet meetypen, en dus hoeveel aandacht er overblijft voor je cliënt.
- Kun je elk punt in het verslag terugvinden in het gesprek?
- Een verslag waarvan je niet ziet waar het vandaan komt, moet je geloven in plaats van nakijken.
- Wat gebeurt er met de opname?
- Wordt hij vanzelf verwijderd, wanneer, en kun je aantonen dat het gebeurd is?
- Waar staan de gegevens, en trainen ze AI?
- Binnen de Europese Economische Ruimte hoort het antwoord te zijn. En bij een vertrouwelijk gesprek hoort op de vraag of je gegevens AI trainen maar één antwoord: nee.
- Waar staat de toestemming van je cliënt?
- In het systeem zelf, per onderdeel en intrekbaar, of alleen in je hoofd.
- Kun je er zelf weer uit?
- Een export van een compleet dossier, met verslagen, doelen en toestemmingen, en niet alleen losse tekstbestanden.
Weet je welke soort je zoekt, dan helpen de acht vragen die je aan elk pakket stelt om tussen pakketten van dezelfde soort te kiezen.
Vergelijk meer dan de maandprijs.
De prijzen lopen uiteen omdat de kosten uiteenlopen. Uitschrijven en AI-verslagen kosten geld per uur gesprek; een agenda en facturen doen dat niet. Kijk daarom ook hoeveel uur gesprek er in een pakket zit, wat er gebeurt als je daaroverheen gaat, en of er dan ongevraagd meerverbruik start. Bij ons staat dat op de prijzenpagina.
Zie de derde soort in het echt.
Spreek een minuut in en zie wat er van een gesprek wordt gemaakt. Gratis, zonder account, en je opname wordt niet bewaard.
Probeer het zelf